Certificado digital vencido: cómo saber cuándo vence y qué hacer
El certificado digital dura un año. Cuando vence, tu empresa queda sin poder emitir facturas ni boletas electrónicas — no hay multa, pero tampoco hay facturación hasta que lo resuelvas.
El año no corre desde que lo instalas
Esto sorprende a casi todos. El SII precisa que el certificado posee una vigencia de un año a partir de la fecha en que el contribuyente recibe el correo electrónico con el que se le otorga, y que la descarga puede hacerse en cualquier momento de ese año contando como fecha de inicio la de la recepción del correo. O sea: el reloj arranca con el correo, no con la instalación. Si lo compras y lo dejas sin descargar tres semanas, esas tres semanas ya se gastaron.
Dónde ver la fecha de vencimiento
En tu computador
En el administrador de certificados del navegador o del sistema aparece cada certificado instalado con su fecha de vigencia. Es la vía que recomienda el propio SII cuando no puedes ingresar a facturar: revisar los certificados instalados y su fecha a través del navegador.
En tu proveedor
En la plataforma de la empresa que te emitió el certificado figura su estado y su vigencia. Útil si cambiaste de computador o si nunca lo instalaste localmente porque lo centralizaste.
El SII no tiene una pantalla propia que muestre la fecha de vencimiento de tu certificado.
El paso que más se olvida
Al obtener el certificado nuevo hay que volver a centralizarlo en el SII —o instalarlo, si trabajas así— con su clave nueva. El que estaba cargado es el archivo viejo, que ya venció. Es muy común comprar el certificado, guardarlo, y darse cuenta días después de que se sigue sin poder emitir porque ese paso nunca se hizo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un certificado digital? ▾
Un año. Y hay un detalle que cuesta plata: el SII precisa que la vigencia corre a partir de la fecha en que recibes el correo con el que se te otorga el certificado, no desde que lo descargas. Puedes descargarlo en cualquier momento de ese año, pero el reloj ya partió. Si te demoras un mes en descargarlo, te quedan once.
¿Cómo sé cuándo vence el mío? ▾
Por dos vías. En el computador donde está instalado, abriendo el administrador de certificados del navegador o del sistema, donde aparece la fecha de vigencia de cada certificado instalado. O entrando a la plataforma del proveedor que te lo emitió, donde figura su estado. El SII no tiene una pantalla que te muestre la fecha de vencimiento: el propio Servicio, cuando no puedes ingresar a facturar, te manda a revisar los certificados instalados con su fecha de vigencia a través del navegador.
Se me venció el certificado. ¿Qué pasa con mi empresa? ▾
Mientras esté vencido no puedes firmar documentos tributarios electrónicos, así que la empresa queda sin poder emitir facturas ni boletas. No se pierde nada de lo ya emitido, y no hay multa por tener el certificado vencido: el problema es puramente operativo, y se resuelve obteniendo uno nuevo.
¿Se renueva el certificado o hay que comprar otro? ▾
En la práctica se obtiene uno nuevo. El certificado es un archivo con una vigencia fija y una clave que tú definiste; no se le extiende el plazo. Para seguir emitiendo hay que emitir un certificado nuevo con tu proveedor y volver a dejarlo operativo, sea centralizándolo en el SII o instalándolo.
Renové el certificado. ¿Tengo que volver a centralizarlo? ▾
Sí. El que estaba centralizado en el SII es el archivo anterior, que ya venció. Al obtener uno nuevo hay que subirlo de nuevo, con su clave nueva. Es el paso que más se olvida: la gente compra el certificado, lo guarda, y se da cuenta de que sigue sin poder emitir porque nunca lo centralizó.
Perdí la clave del certificado vencido. ¿Es un problema para renovar? ▾
No para obtener el nuevo, porque el nuevo lleva una clave que defines tú. Pero sí puede serlo para cerrar cosas pendientes del período anterior: sin la clave del certificado con el que emitiste no vas a poder firmar, por ejemplo, una nota de crédito de una factura vieja. Si tienes documentos pendientes de corregir, conviene resolverlos antes de que el certificado venza.
¿Puedo dejarlo vencer si no estoy facturando? ▾
Puedes, y a veces tiene sentido. Pero considera dos cosas: el certificado también se usa para autenticarte y hacer trámites en el sitio del SII, y si aparece cualquier obligación que exija firmar un documento electrónico vas a necesitar uno vigente ese mismo día. Obtenerlo toma poco, pero no es instantáneo.
¿Se te venció o está por vencer?
Emitimos certificados a través de e-Digital, que figura entre los prestadores acreditados por el Ministerio de Economía.